-
Jak przyciągać klientów i budować pozytywny wizerunek firmy?
Odpowiedź na to pytanie jest prosta: sprawić, aby ludzie, których zatrudniasz lubili swoją pracę. Wtedy nie tylko będą szczęśliwsi, ale będą ją także lepiej wykonywać. Ta prosta zasada jest zbyt często zaniedbywana przez pracodawców, co sprawia, że w naszym otoczeniu więcej jest osób, którzy pracę traktują jak niezbędny przymus, czując się w niej przygnębionym i niedocenianym. Bezpośrednio przekłada sie to na jej efekty. W większości przypadków odpiowiedzialny jesteś za to Ty - pradowaca, szef, kierownik.
Klienci widzą, jak traktowany jest pracownik.
Firma, której pracownicy są źle traktowani jest bardzo negatywnie postrzegana przez klientów, którzy są bardzo spostrzegawczy. Krytyczne opinie rozprzeztrzeniają się, w przeciwieństwie do opinii przychylnych, z prędkością światła. Klient zobaczy sfrustrowanego pracownika firmy, opowie o tym rodzinie, rodzina znajomym - i już tworzony jest łańcuch negatywnej aury, nad którą bardzo trudno jest później zapanować. Warto od samego początku zadbać o to, aby u źródła firmy panowała odpowiednia atmosfera.
Dla kogo jest ta publikacja?
Książkę tę kieruję do liderów, kierowników, menadżerów. Aby wskazać im, że mają wpływ na to, jak pracują ich podwładni. A od pracy ich podwładnych zależy często sukces firmy. Rolą lidera jest pozytywne wpływanie na innych, poznanie swoich pracowników, umieszczenie ich na stanowiskach, na których będą pracować wydajnie i chętnie, zespolić ich z życiem firmy. W tej publikacji skupiam się na motywacji pracownika.
Zdaję sobie sprawę z tego, że przedstawiam najbardziej podstawowe informacje dotyczące zarządzania i kierowania. Jednak moje własne doświadczenia i obserwacje upewniają mnie, że to ciągle jest mało rozpowszechniona w Polsce wiedza.
Anna Grabka
StrefaLidera.comDowiedz się jak motywować podwładnych, poznając sprawdzone psychologiczne techniki. Ta książka pozwoli zrozumieć Ci zachowania pracowników, uzmysłowi Ci istotę Twojej roli i pozwoli rozwinąć w Tobie dobrego szefa i przywódcę, co sprawi, że Ty sam poczujesz się lepiej.
-
Opinie o "Zmotywuj pracownika"
-
Dość interesująca pozycja dla każdego pracownika jak i pracodawcy. Publikacja zawiera kilka użytecznych porad, a nawet jeśli tylko jedna przyda się komuś to 10% wzrost wydajności przekłada się na złotówki, pamiętajcie o tym!
-
-
- WSTĘP
- NIE MOTYWUJ!
- Większość ludzi ma naturalną motywację
- Jak powstaje motywacja?
- Co wzmacnia motywację?
- Co ludzi demotywuje?
- BĄDŹ PIGMALIONEM!
- Efekt Pigmaliona i efekt Galatei
- Przeprowadzone badania
- Wnioski dla szefów
- ATMOSFERA PRACY
- Co to znaczy „dobra atmosfera pracy”?
- Jak budować właściwą atmosferę pracy?
- Co daje miła atmosfera w pracy?
- JAK PRZEKAZYWAĆ POCHWAŁĘ?
- Rola pochwały
- Jak przekazywać pochwałę?
- Tego nie rób…
- To warto robić
- Co daje dobrze przekazana pochwała?
- KRYTYKA, KTÓRA MOTYWUJE
- Rola krytyki
- Opór przed przekazywaniem informacji krytycznej
- Jak przekazywać krytykę? Schemat postępowania
- DEKALOG KONSTRUKTYWNEGO KRYTYKA
- JAK ZEPSUĆ FEEDBACK?
- NIEFINANSOWE METODY MOTYWACJI PRACOWNIKA
- Pokazuj sensowność pracy
- Wizualizuj cel
- Oczekuj najlepszego
- Konsultuj
- Włącz pracownika w proces rekrutacji (assessement centre)
- Pochwała i krytyka
- Dbaj o pracownika
- Zadbaj o różnorodność zajęć
- Mądrze planuj każde zadanie
- Buduj zżyty zespół

